這是中國的管理者寫的書。
閉環二字我不太懂。
但我感覺這本書是說,能力不是你留在組織的必要條件,看重團體生活才是。
有幾點收穫,
1幫忙弱勢客戶,聽起來是美,問題是立場不對。
2不要跟「反覆」的客戶作生意,那一天,是你被出賣。(獵狗理論)
3別人是待罪羔羊(意思是別人負責),但是如果結果不良會被潑及,那就要聰明主動的協助。
4不要越級,主要是會讓組織的負責人失靈。
5業務單位的事,由業務單位自理。
6有時候,態度對協助,但位置不對什麼也說不過去。
7只有「自己」能每天鼓勵「自己」,別期待別人。
結論,團體生活優於能力,我認同。
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