第45頁第一章為什麼要有共鳴
亞里斯多德曾說，有說服力的人理解情感。
即「命名和敘述情緒，了解情緒的成因可激發方式」以及「當講話激起觀眾情緒時，說服力就可以發揮，傳達出去。」
精於分析的人 ，不容易表達情感 ，因為感覺不自在， 這是一個大問題 ，因為人的動力 ，被說服 ，就是因為情感。
法國作家 莫泊桑 ，大眾是有一群人組成他們對我們這些作家的寄望是， 安慰我 、娛樂我、 觸碰我的同情心、讓我傷心、 讓我做夢、 讓我笑、讓我唱的 、讓我哭泣 、讓我思考。
用故事來傳達情感需求。
許多專業人士覺得用故事創造出， 創造出的感覺球混身不自在， 因為某種程度上的像一群不是很熟的人，展現自己的脆弱 ，特別是訴說自己的故事更可怕的事 ，因為精彩的個人故事常有衝突點或複雜性會暴露你的人性和缺點 ，但這類故事本質上有最強大的力量 ，改變他人 ，人們喜歡追隨在挑戰中存活下來 ，能夠自在分享奮鬥和勝利或失敗故事的領導者。
訊息是靜態的， 或是是動態的。
故事有助於觀眾想像你在做什麼， 信念是什麼 說故事讓人更加投入更接受你傳達的想法， 不是可以把人心裡你在一起， 大家的價值觀 信念 和互相交之標準互相交織 ，但這種情況發生時 你的想法，更容易在觀眾腦中成為現實。
你 不是簡報中的英雄
自我中心的人無法與他人產生連結 沒人想跟這種人約會共識和聽他做簡報
自我為主的呈現法 例如公司歷史啊世子 公司員工及地點 公司產品及服務 產品服務簡介 玉作流程 競爭優勢 理想上呼籲對方採取行動
(以上是行政文書角度)
從英雄轉變成為導師 立場改變能讓你心懷千尋 並有助於從新的角度看事情 觀眾的洞察力和供應只有在將者態度謙虛時才會發生
觀眾才是英雄
共鳴法則一 共鳴能產生改變
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