書心得 楊瀾提問

場景

場景連結提問者與受訪者的「情景信息」。

e:急~是欲速則不達。

這是一本愈讀愈有味道的書。

※轉場式提問

有層次性戲劇性。

問-串場-答-結語(主持人-個人觀點的話語權)

提問出，

一般敍事是概念式。

戲劇化的故事，是放大細節。

問題-串場-回答。

※闡述式提問

引經據典，要找到對方的觀點。

自己要知所云，提問觀點與對方觀點交融。

碰觸到花火，才有看頭。

※更多一點，專門知識的運用。

問答＆疏理

※看完了這本書

算一算看了二個月。

一點一滴的看。

楊老師把二十多年，上百上千的訪問作有系統的整理，以致可以從中學習。

最大的收穫是，有別於平日所看商業性的、心理性的溝通模式。

多了人性的真實和溫暖。

我想再重看一次，希望自己也學習到提問，不是只有利己，更是利人。

讀第二次

序篇:

提問是人類智能，不能被替代的才藝。

提問是認知與溝通的方法論-問好問題。

暖場-心理之間的智慧。

※重點是「稱謂」。

※開放+封閉式一起用，單開放對方難回，單封閉對方單回風險大。千萬不能單用封閉，錯用就是句號。

※相同與連結。

拉關係。

私人話題比公共話題好聊。

※尊重與禮貌。

以「價值感」對話，小心「優越感」大小眼。

尊重對方，才能不卑不亢。