正當我不知如何是好時，忽然翻到了筆記本中的這句話：
「重點不是選擇哪一個方法，而是有沒有搭配講述法以外的方法」，
我在書桌前大叫一聲，家裡的貓本來在書桌上睡覺的，因為這一喊而跌到地上。這句話讓我豁然開朗，我終於知道該怎麼做了！
原來，小組競賽法、小組討論法、影片引導法、故事分享法都是講述法以外的方法，根本不必拘泥於要用哪一種方法，而是講者若發現學生注意力開始不集中時，就該搭配一種講述法以外的方法。
其中差別在於；
之前我都是一開始就講解小組競賽規則，然後讓活動貫穿整場；
現在則是講重點到一個段落便穿插即時的小組競賽，接著再繼續講重點，如果發現同學精神又不集中，就再來一個即時的小組討論……，如此循環。
經過這樣的思維轉換後，上起課來果然就能有效維持聽者的注意力。
隨著上台經驗增加，慢慢地也抓到了講述法以及講述法以外方法的搭配比例，我稱之為「持續吸睛」。
現在我每年上台時數超過五百小時，幾乎都能成功抓住聽者注意力的祕訣，就是不斷在課堂中運用持續吸睛的思維。
接下來，將介紹我常使用的九大類三十三招持續吸睛的方法，當然也會說明持續吸睛的關鍵和原則，這樣你也可以創造出最適合自己上台情境的方法。我們開始吧！
第一類：故事
故事屬於情感型資訊，一般說明的資訊如三個重點、五個特質等則屬於分析型資訊，分析型資訊加上情感型資訊，就是讓人容易接受的資訊。所以，上台的講者可以適時地將想講的內容包裝成適合的故事，如此會讓聽者比較願意聆聽。說故事有三個重點：
結語關於「故事」的提示
●親身經歷的故事最容易搜集，而且說起來最具感染力，建議可以先從親身故事搜集。
●大家小時候幾乎都聽過寓言故事，所以對故事主角會有共鳴，選取的關鍵在於能否和教學主題有連結。
●歷史故事要選大家都熟悉的人物，像是諸葛亮、司馬懿、劉邦、蘇東坡、李白等。
●關於說好故事的技巧，十分推薦許榮哲的《故事課1：3分鐘說18萬個故事，打造影響力》和歐陽立中的《故事學：學校沒教，你也要會的表達力》，書裡有非常多的故事，同時也能讓你學會說故事。
第二類：具體
一百句籠統的表達，抵不過一句具體的陳述。愈籠統，聽者愈不容易懂；愈具體，聽者愈能吸收。而要把籠統抽象的內容變具體，考驗上台者對於主題的了解和掌握程度，掌握得愈深，就愈能把籠統化為具體。
我提供四個化籠統為具體的方法，分別是「比喻」、「道具」、「展示產品」和「影片」，每位上台者都應該思考自己要講的內容，能否透過這四個方法變得更具體，好讓聽者更容易了解。
思考的步驟是這樣的：
一、先抓出內容中籠統的部分。
二、思考是否有比喻、道具、展示產品和影片可運用。
為了能善用這四個方法，平時的搜集就很重要，不過不是漫無目的的搜集，而須先確定好內容的重點，只要看到和主題有關的比喻、道具、產品或影片，就會非常敏感地意識到這是必要的素材。
第五招比喻
如果你有一個三至五分鐘的短講時間，你希望聽者在你分享結束後能對你的觀點印象深刻，有哪些關鍵技巧要注意呢？我認為其中的關鍵是：「如果只能講一個重點，那會是什麼？」少即是多，就是短講的關鍵，短時間內說太多重點，只會讓聽者一個重點都記不住，因為訊息量太大了。
關於短講的概念，如果你要用一個東西來比喻，讓聽者一聽就明白「少即是多」的概念，你會拿什麼來比喻呢？
我是這樣說的：
現在你桌上有兩種食物，
第一種食物是一碗飯，裡頭有高麗菜、空心菜、麻婆豆腐、豬腸、豬舌、豬腰內肉，還淋上一圈香甜的醬油膏；
第二種食物是一個很大的白色盤子裡有一塊上等豬排和兩根蘆筍。
你猜哪一種比較貴？
答案通常是第二個，因為第一種食物吃完後，其實很難回想起來到底吃了什麼，就是覺得吃很飽而已；但吃完第二種食物，會很清楚記得自己吃了一塊上等豬排，肉質美味又有嚼勁。能夠記得，那就值得更高的價格了。
短時間的上台表達，我們就要像第二種食物那樣沒有太多的內容，卻讓人印象深刻。如果你像第一種食物那樣把全部東西都放在同一個碗裡，聽者可能什麼也記不住，那麼這段短講就沒意義了。
因此上台時，對於需要講一些籠統、兩難或複雜的內容時，不應該直接闡述，因為會讓聽者不易聽懂。我們要善用「比喻」。就像以第一種食物比喻上台內容講很多的情況，第二種食物則比喻上台只專注講好一個重點，這樣聽者立刻就聽懂了！
第六招道具
我在輔導上班族或大學生，提醒他們表達很重要、不要忽略表達時，我知道說大道理會讓他們聽不進去，所以我會善用道具。
以「表達」這個主題來說，我會使用「珍珠奶茶」和「吸管」這兩種道具。
我會先送給與會者一人一杯珍珠奶茶，但在他們桌上放的是細吸管，接著我會說：「怎麼是細吸管呢？還是這種吸管也能吸到珍珠？不然你們吸吸看。」於是有學員把細吸管插進去，試著吸珍珠。想當然是吸不起來。正當他們懊惱之際，我說：「其實我們的專業就像珍珠奶茶裡的每一顆珍珠，但是珍珠再多、無法被吸出來，依然是沒有價值。所以表達就是吸管，好的表達技巧就是把吸管的直徑擴大，讓人可以聽懂你的想法、吸取你的專業，這樣你的想法和專業才有價值啊。」
通常採用這樣的比喻後，就不用長篇大論去說明為什麼表達很重要，與會者馬上就聽懂了。
道具其實就是比喻的具象化，有具體的物品就能吸引聽者的目光，是個好用的吸睛方法。如果你已經為你的內容想好比喻，不妨問問自己，把比喻具象化、直接把道具拿到台上是否可行？如果可行，那就更吸睛了！
第七招展示產品
相信你一定記得，蘋果創辦人史帝夫．賈伯斯（Steve
Jobs）在iPod發表會上，當他從牛仔褲口袋裡拿出iPod時，那一幕簡直是全場的高潮；還有另一場發表會，當賈伯斯從牛皮紙袋中拿出Mac Air時，全場也是沸騰了。如果你要說明一項產品，不如把實體秀出來，這就是賈伯斯教我們的。
有位小學教師要在課堂中說明「毛細作用」，雖然課本裡也有圖片和詳細的文字說明，但老師端出一盆清水放在桌上，然後拿出一條乾毛巾，把其中一端放進水盆，另一端放在桌上。從水盆端出的那一刻，同學的目光就被吸引了。老師講解完毛細作用後，請同學排隊來觸摸桌上原本是乾燥的毛巾，同學赫然發現，沒有放到水裡的毛巾竟然也溼了。透過實際展示，同學們對此現象的印象更深刻了。
和比喻、道具不同的是，展示的產品就是實實在在展現我們要講的內容，如果你要介紹安全座椅的重要性，就直接把安全座椅拿上台；如果你要介紹一隻稀有的貓頭鷹，那就帶這隻貓頭鷹來現場；如果你要告訴大家蚊子無所不在，而且容易傳染致命疾病，你可以在上台後把原本關在透明玻璃盒的蚊子當場放出來。人是視覺的動物，你讓他看到具體的東西，你就能吸引他的注意力。
第八招影片
我曾和某所國小合作推動一個父親節企畫，邀請學生在父親節前夕打電話對爸爸說「我愛你」，但是這需要營造出適當的氣氛，才有機會讓同學們一鼓作氣地打電話回家。所以那時候我就借用了影片的力量，我使用的是知名樂團「蘇打綠」的〈小時候〉這首歌，抒情的旋律搭配充滿意境的歌詞，同學的情緒很快就被帶動起來，紛紛舉手表示願意打電話給爸爸。可以說，活動大獲成功歸功於影片的氣氛營造。
因此，只要把想講的主題搭配適當的影片，透過聲光效果的加持，就能有效抓住聽者的注意力，協助你傳遞所要表達的想法。
如果你運用了影片，你會發現教學節奏變得特別慢，這是因為影片通常有一定的長度，所以為了避免聽者只記得影片而忘了影片和主題的關聯性，播放影片中要適時暫停，並說明影片情節和主題的連結。此外，暫停在影片的哪個位置也是需要留意的關鍵，通常會暫停在和主題最有關聯的情節處，然後由上台者進行主題重點的說明。
結語關於「具體」的提示
●在講述的過程中，「比喻」是最能立即運用的方法，不需要大量的時間鋪陳，也沒有場地空間的限制。而且運用比喻很容易能抓住聽者的注意力，讓籠統的概念瞬間被理解。
●「道具」是比喻的實體化，拿出實體的道具更容易強化視覺的刺激。
●透過影片中的劇情及聲光效果，把自己要說的概念具體呈現出來，更能抓住聽者的注意力。不過要找到能恰當傳達概念的影片，需要長時間的搜集和累積。
第三類：感覺
你讓聽者有感覺，聽者就會給你注意力，
所以好的上台者善於創造聽者的感覺。
那麼上台時要如何創造感覺呢？
這裡提供四個方法，像是
「有感覺的陳述」、
「懸疑揭曉」、
「自嘲式幽默」和
「創造交流」。
我認為，「創造交流」是其中最容易的方法，基本上現場要有笑聲，來自於聽者間彼此有交流的機會。「自嘲式幽默」是最考驗臨場反應的，可遇不可求，但要謹記，千萬不要藉由笑話聽者而達到幽默的效果，拿捏不好反而讓現場很尷尬。而「有感覺的陳述」是我認為最不容易做到的，因為光靠陳述就要讓聽者有感覺，內容素材必須經過精挑細選。「懸疑揭曉」則仰賴平常的素材搜集，只要找到和主題相關的謎題，吸睛效果都會加乘。
第九招有感覺的陳述
在作家侯文詠的《請問侯文詠》一書中，曾有一段陳述至今仍讓我難以忘懷，大意是這樣： 「我和太太都很喜歡看日本的深夜節目，其中有一集他們在比賽誰是全日本最噁心的人，終於來到了總決賽，有兩個人互相爭奪總冠軍，第一個人一上台，他就拿起了一個杯子，請現場來觀看錄影的觀眾，一人吐一口口水到杯子裡，接著他當著大家的面，把那一杯口水給喝下去，那真是噁心至極，這個人毫無疑問的也得到了冠軍。」
這就是讓人感到「噁心」的陳述，不僅抓住了我的注意力，還讓我至今難以忘記。
侯文詠透過這個故事，描寫大家對於同一件事情會有完全相反的看法。當我們觀賞浪漫愛情劇時，男女主角互相擁吻，那時的口水我們就覺得很浪漫，可是日本深夜節目的口水，我們卻覺得很噁心，同樣是口水，我們竟然有完全相反的看法。這提醒我們，只要我們願意，都可以主動改變對一件事情的看法，例如「小明很膽小」，其實也可以看成「小明很謹慎」。
從生活中可以找到許多這類引起感覺的陳述，像是開心、緊張、興奮、落寞、悲傷、失望……。你要記錄生活，有一天當你上台有需要時，生活就能為你所用。
第十招懸疑揭曉
這個方法像是出個謎語，讓大家來想答案，我在分享「激勵型」講座時，就常會出謎語邀請在場聽眾猜。
舉例來說，想像自己站在電梯前，這棟樓總共有十樓，電梯每到一層樓就停一次，門會打開，外面都放著一顆鑽石。你無法選擇自己要到哪一樓，因為電梯門會逐層樓打開，而你可以選一顆鑽石，但只有一次機會，拿了就不能更換。例如你拿了三樓的鑽石，但就算看到六樓的鑽石比較大顆也不能更換；或者你打算拿十樓的鑽石，沒想到電梯門一打開，發現竟是最小的一顆，這時你想要返回去拿其他樓層
●在講述的過程中，「比喻」是最能立即運用的方法，不需要大量的時間鋪陳，也沒有場地空間的限制。而且運用比喻很容易能抓住聽者的注意力，讓籠統的概念瞬間被理解。
●「道具」是比喻的實體化，拿出實體的道具更容易強化視覺的刺激。
●透過影片中的劇情及聲光效果，把自己要說的概念具體呈現出來，更能抓住聽者的注意力。不過要找到能恰當傳達概念的影片，需要長時間的搜集和累積。
第三類：感覺
你讓聽者有感覺，聽者就會給你注意力，所以好的上台者善於創造聽者的感覺。
那麼上台時要如何創造感覺呢？這裡提供四個方法，像是「有感覺的陳述」、「懸疑揭曉」、「自嘲式幽默」和「創造交流」。
我認為，「創造交流」是其中最容易的方法，基本上現場要有笑聲，來自於聽者間彼此有交流的機會。「自嘲式幽默」是最考驗臨場反應的，可遇不可求，但要謹記，千萬不要藉由笑話聽者而達到幽默的效果，拿捏不好反而讓現場很尷尬。而「有感覺的陳述」是我認為最不容易做到的，因為光靠陳述就要讓聽者有感覺，內容素材必須經過精挑細選。「懸疑揭曉」則仰賴平常的素材搜集，只要找到和主題相關的謎題，吸睛效果都會加乘。
第九招有感覺的陳述
在作家侯文詠的《請問侯文詠》一書中，曾有一段陳述至今仍讓我難以忘懷，大意是這樣： 「我和太太都很喜歡看日本的深夜節目，其中有一集他們在比賽誰是全日本最噁心的人，終於來到了總決賽，有兩個人互相爭奪總冠軍，第一個人一上台，他就拿起了一個杯子，請現場來觀看錄影的觀眾，一人吐一口口水到杯子裡，接著他當著大家的面，把那一杯口水給喝下去，那真是噁心至極，這個人毫無疑問的也得到了冠軍。」
這就是讓人感到「噁心」的陳述，不僅抓住了我的注意力，還讓我至今難以忘記。
侯文詠透過這個故事，描寫大家對於同一件事情會有完全相反的看法。當我們觀賞浪漫愛情劇時，男女主角互相擁吻，那時的口水我們就覺得很浪漫，可是日本深夜節目的口水，我們卻覺得很噁心，同樣是口水，我們竟然有完全相反的看法。這提醒我們，只要我們願意，都可以主動改變對一件事情的看法，例如「小明很膽小」，其實也可以看成「小明很謹慎」。
從生活中可以找到許多這類引起感覺的陳述，像是開心、緊張、興奮、落寞、悲傷、失望……。你要記錄生活，有一天當你上台有需要時，生活就能為你所用。
第十招懸疑揭曉
這個方法像是出個謎語，讓大家來想答案，我在分享「激勵型」講座時，就常會出謎語邀請在場聽眾猜。
舉例來說，想像自己站在電梯前，這棟樓總共有十樓，電梯每到一層樓就停一次，門會打開，外面都放著一顆鑽石。你無法選擇自己要到哪一樓，因為電梯門會逐層樓打開，而你可以選一顆鑽石，但只有一次機會，拿了就不能更換。例如你拿了三樓的鑽石，但就算看到六樓的鑽石比較大顆也不能更換；或者你打算拿十樓的鑽石，沒想到電梯門一打開，發現竟是最小的一顆，這時你想要返回去拿其他樓層的鑽石也沒辦法了。好的，請問你會怎麼選擇，要拿哪一層樓的鑽石呢？
通常，我會請聽者兩兩一組討論一分鐘，接著請大家舉手發言，最後再公布我的答案。
這就是「懸疑揭曉」抓住注意力的方法，你可以在日常生活中多搜集一些謎題，碰上適當的場合就可以善加運用了。
我每天都會看報紙，看到有意思的內容時，就會想辦法把它變成謎語，至今我已經累積了超過三百則的謎語。每次上課，當沒有其他招式可用時，謎語就是我的救命招式，能夠有效調整教學節奏。我最新搜集到的是：「日本奧運決定所有聖火都用氫氣點燃，而不用瓦斯，你們知道原因嗎？」只要長期搜集，每次上台就可以找到適合主題的謎語喔。
第十一招自嘲式幽默
玩笑開過頭，導致有人生氣或氣氛變尷尬的情況時有所聞，幽默的分寸拿捏非常不容易，一不小心就會造成誤會。在台上時尤其要小心，千萬不要自以為幽默地拿別人開玩笑，很容易引火焚身。所以一般來說，自嘲式幽默最穩當、效果也最好，以下是我最常用的自嘲式幽默：
大家好，我是曾培祐，身高一八一，體重一四一，最害怕的就是有朝一日身高和體重變成一比一（通常到這裡就會聽到笑聲了）。因為我實在太喜歡吃東西了，尤其是麻辣鍋，所以如果有一天你在某家店遇到我，看到我正低頭猛吃，歡迎你來打聲招呼，順便提醒我，小心變成一比一，我會感謝你一輩子的。
在一些適當的場合中，我常會這樣自我介紹。
有時候我提出問題，發現沒人理會我時，我就會說：「我上課有無聊到這種地步嗎？大家已經恍神到沒聽見我問問題囉！」（記得口氣要輕鬆點，大家就會會心一笑，氣氛也比較自在。）
值得注意的是，自嘲也是要拿捏分寸，最高原則就是：不要拿自己的專業自嘲。例如你是教寫作的老師，你不能說：「我寫出來的東西都沒人要看，我很難過。」這麼一說會讓人質疑你的專業。你可以這樣說：「每次寫文章時，我都緊張到一直跑廁所，卻在廁所裡寫出百萬點讚的文章。很多人問我寫作的訣竅，我都會說：你需要有一個舒服的廁所……」這種說法就不會影響到你的專業度。
適當地開自己一個小玩笑，在不影響專業並和主題有連結的前提下，把自己的糗事、衰事說出來博君一笑，是很吸睛的一種方法。
第十二招創造交流
提問是創造交流的有效方法，有交流，氣氛就會熱絡，就能引起聽者的好奇和注意。比如說，如果我一上台就問台下一位聽眾：「你的另一半做過最讓你感動的事情是什麼？」當我這樣一問，是不是全場就會很好奇這位聽眾的答案究竟是什麼？不過有人會說：「我也想透過提問來創造交流，但每次問了之後都沒人回應，到最後還是我自問自答，該怎麼辦？」其實，提問是有訣竅的，我通常會這樣做：
步驟一：先問封閉型的問題，像是「你曾做過自認為很失敗的簡報的人請舉手」（封閉型的問題即「有或沒有」、「是或不是」，然後讓聽者舉手回應）。
步驟二：再問開放型的問題，指定舉手的人，例如：「來，Maggie，請你說說失敗的簡報通常有哪些元素。」（通常這種情況下，Maggie會比較容易回答。）
如果一開始就直接問開放型的問題，像是：「有沒有人要分享一下，失敗的簡報通常有哪些元素？」這時可能換來一陣沉默，那可就尷尬了。
所以，創造和聽者的交流要透過提問方式，而提問要先從封閉型的問題切入，尋找舉手的人，接著指定舉手的人來回答開放型的問題。
結語關於「感覺」的提示
●引起感覺的陳述，關鍵在於細節的描寫；細節描寫得愈詳細，就愈能讓聽者有感覺。
●懸疑揭曉的關鍵是創造懸疑的氛圍，所以不要急著公布答案，要讓聽者想個三十秒或討論一分鐘後再公布答案，才能達到效果。
●自嘲時的底線是不能在專業上扣分。如果你是簡報講師，可以說說開車時跟著導航走卻迷路的糗事，但不能說到了簡報現場才發現沒帶檔案的糗事；後者有損簡報講師的專業形象，會降低聽者當下對你的信任感。
第四類：實作
讓聽者動手做，一來可以運用剛剛聽到的重點，實際演練，更能融會貫通；二來從坐著聆聽到自己動手做，節奏的變換也是抓住注意力的好方法。
關於實作有四個方法，包括「心理測驗」、「情境模擬」、「任務演練」和「案例討論」。「心理測驗」是我最常用的一招，只要上網蒐尋和主題有關的心理測驗，並列印下來（要注意版權），在適當時機讓聽者進行測驗，通常效果都很不錯。「情境模擬」是大家比較常忽略的一招，其實只要把自己要講的主題，思考一下如何讓聽者演出來，也是非常好的情境模擬。但如果你的主題屬於每年重複的內容，建議要保留上一屆學員的成果，並事先徵求同意，讓你在課堂中使用，這樣在討論案例時就是非常
第十三招心理測驗
坊間有許多測驗如「團隊類型測驗」、「DISC人格特質測驗」1，若與教學或演講主題相關，都可以拿來給聽者進行測試，這也是抓住注意力的好活動。
特別是當選擇的測驗題組具有公信力，比如某大學或某知名企業新進員工必做的「○○測驗」，會讓學員在進行測驗時特別認真，對測驗結果的印象也會特別深刻。
這種做法有助於和上台主題做連結，是抓住注意力非常好用的方法喔。
第十四招情境模擬
我曾經設計過一個有趣的任務，名稱叫做「要求我買珍珠奶茶請整個團隊喝」，而我就坐在台上，讓學員以任何方法來問我問題，每分鐘可以問一次，我會回答好或不好，看看大家會用什麼方法讓我點頭說好。
實際操作時，學員用盡各種方法問我，但我都只說「不」。接著他們可以討論一分鐘，如此循環進行。大概到了第七或第八次左右，學員開始顯得意興闌珊，覺得我就只會一直說不，有人變得很沒動力。
這時我會請學員來問我問題之前先經過團隊投票，看是繼續說服我或選擇放棄，如果放棄就結束了；但如果選擇繼續說服我，如果達到多少次數後我仍拒絕的話，學員就要請我喝珍珠奶茶。
通常大多數團隊會選擇放棄，只有極少團隊會繼續。
你看出這個情境在模擬什麼嗎？這其實是在模擬「國父十一次革命」。透過這個過程，可以讓學員看見一件事情失敗了那麼多次，還可以繼續號召眾人前進，是多麼不容易的事。
你也可以依照上台要分享的內容設計情境模擬，要分享的內容就好像是劇本，然後上台者是導演，聽者是演員，大家一起把內容演出來，只要增加一點巧思，馬上就會讓聽者有不一樣的體驗。
第十五招任務演練
當我在分享「人際關係」這個主題時，通常會進行一項任務演練，方式如下：
請找五位現場的朋友，每位朋友都要能說出三句讚美他的話，沒錯，就是在和他互動的短短時間裡，說出三句讚美他的話，而且必須附上原因，比如我覺得你好漂亮，你的笑容還有你的髮型，都讓我覺得你好漂亮。
接著我會請他們寫下這一年來最不想碰見或談話的對象，共三位，然後同樣在紙上寫下三句讚美他們的話，並寫下原因。
這麼做的目的是要培養人際關係，通常是從看見對方的優點開始，你愈能說出對方的優點，就愈能拉近和對方的距離。反之，則愈容易和對方心生嫌隙。透過這個方法，就是一項任務演練了！
任務演練就是讓聽者練習的意思。有些技巧導向的課程聽起來很容易，但實際練習後才發現其中的眉角。而任務演練時，不管是演練者或觀看演練的人都會集中注意力，這也就達到了吸睛的效果。
第十六招案例討論
我在讀研究所時，教授最喜歡運用案例討論，透過這個方法，學生不僅能夠專心，也能學以致用。
當然，上台時使用的案例可能不用像研究所的案例一樣嚴謹而複雜，平時多留意新聞、時事、書籍或雜誌的案例，只要和上台的主題有關，就可以搜集起來，等待適當時機加以運用，也能有效抓住聽者的注意力。
例如我與求職人士分享「履歷表撰寫技巧」時，我會在簡報上放入之前輔導對象的履歷表內容，接著請大家討論這份履歷哪裡寫得好、哪裡可以再加強，通常對於抓住聽者注意力的效果都非常好喔。
結語關於「實作」的提示
●心理測驗如果選用有公信力的題組，聽者會很在乎測驗的答案，也會很認真做測驗，能夠造成很好的吸睛效果。
●情境模擬就像是把內容當成劇本，把聽者當做演員，然後一起把內容演出來。透過模擬的過程，聽者會更了解內容想要傳遞的重點。
●任務演練是技巧導向課程的必備招式，透過任務演練，聽者才能消化學到的重點。
●案例討論十分好用，但對講者而言格外要花心思的地方在於事前對案例的編輯，不要把案例直接給學員，因為這麼做很容易讓討論失焦，因此，適當編輯是關鍵。
第五類：肢體
肢體可說是基本功中的基本功，包括語調、音量、走位、手勢，但根據我長期的觀察，上台者經常忽略這四項抓住注意力的重要技巧，關鍵就是他們是背逐字稿卻又沒記熟。
我不反對背逐字稿，畢竟每個人的習慣不同，但既然要背逐字稿，就應該記到滾瓜爛熟。什麼是滾
瓜爛熟？即在緊張的狀況下還能不忘記的程度。因為只有當你不用想著下一句要唸什麼的時候，才能在語調、音量、走位和手勢上多加著墨。
如果你真的背不起逐字稿，建議你可以試試我的方法，也就是記住大綱就好，不用到逐字稿。
第十七招語調的變化
上台最重要的元素是什麼？就是「自信」。就「自信」來說，你可以有多少種語調的變化呢？如果你可以練就至少三種語調的變化，那麼上台時就能憑著語調的變化抓到聽者的注意力了。
而和語調變化相反的就是平鋪直述。如果一句話裡的每一個字都是平平地唸過，那就跟Google小姐在唸沒什麼兩樣，一下子就讓人晃神了。試試讓自己說話時有語調的變化，就是直接抓住注意力最簡單的技巧。
第十八招走位的變化
上台時，切記不要只站在同一個地方，有時候靠近右邊的聽眾，有時候靠近左邊的聽眾，有時候又往後走和後方的聽眾互動，這就是走位的變化。
當你站在不同的位置，附近的聽者就會特別專心。所以如果場合允許，不要站在同一個位置，要適時走動，就可以有效抓住注意力。
第十九招音量的變化
說到重點處，可以把聲音放大，說到緊張處則讓聲音變小，這就是音量的變化。
說到感性內容時，比如說故事，音量的調整可以有較多大小聲的變化；說到理性內容時，比如商業簡報，音量則盡量一致，只要善用音調變化就可以了。
第二十招手勢的變化
手部動作通常是平貼兩側即可，切忌手不要無意識地晃動，或是兩手不斷搓揉、玩弄衣服釦子，這些都會讓聽者分心。
運用手勢是為了達到讓聽者對內容有更深刻印象的效果，比如：「關於上台抓住聽者注意力的重點有三，第一點是（手比『一』）……；第二點是（手比『二』）……；第三點是（手比『三』）……。」當不需要使用到手勢時，則把手放回大腿外側，不要亂揮動，以免分散聽者的注意力。
運用手勢時，盡量在自己的胸口附近，如此最能抓住聽者的目光。記得不要放在腰間，因為聽者其實會看不清楚，無法達到最好的效果。
結語關於「肢體」提示
●語調的變化經常被上台者忽略，語調平淡就很容易讓聽者分心。所以試著先從一段話中的某個詞產生語調變化，讓說話有抑揚頓挫的效果。
●走位和原地晃動是不一樣的，走到一個定點後就要讓自己站定不晃動。適時的走位能持續吸睛，原地晃動是不專業的表現。
第六類：互動
如果上台者只有一人唱獨角戲，又能讓聽者專注，那需要非常好的表達功力，像是前面介紹的「故事」、「情感」、「具體」、「肢體」都用上，才能有好效果。但其實有個方法可以比較輕鬆就抓住聽者注意力，那就是創造聽者互動的機會，不管是聽者和上台者的互動，或是聽者間的互動。
關於「互動」的方式，我提供「最小互動單位」、「進行投票」、「小組討論」、「聽者產出」這四招，它們可以彼此互相支持，例如最小互動單位是兩人，兩人討論結束後進入小組討論，最後邀請小組進行產出，這是一種較長時間的互動。
如果是短時間內的互動，則可把這四招拆開來使用，詳細運用方式請參考接下來的示範說明。
第二十一招最小互動單位
我們都知道，讓聽者彼此互動最能讓氣氛熱絡起來，問題是該如何做到呢？這時，你可以採用「最小互動單位」來進行。
當一組的人數太多時，比如說五個人一組，首先分組就不容易執行，如果聽者之間互不認識，要找到五個人的難度就很高，很多人乾脆坐在原地不動，如此就沒有達到分組的效果，更不用說接下來的互動行為了。如果一組的人數太多，互動時難免有人會放空，同樣也會讓互動效果大打折扣。
所以，想要互動效果好，一開始互動時可以兩人一組為單位，也就是最小互動單位，不僅容易分組，討論時有人放空的機會也就大大降低。
第二十二招進行投票
請聽者投票，是創造互動效果的好方法，而投票的方法很多，包括舉手投票、貼紅點投票、畫正字記號投票等。
舉例來說，我在分享「職場簡報」主題時，會發給各組一張NG簡報，然後請他們進行修改，並於五分鐘後發表結果。通常在發表結束會由講者給予回饋，但這樣其他組別就可能被晾在一旁。這時我會採用投票法，請各組將完成的簡報貼在牆上，每一組都分享完畢後便進行貼紅點投票，一人有兩票，可以投給心目中最專業的兩張簡報。
如此一來，所有聽者都會投入其中了。
第二十三招小組討論
小組討論是很常用的互動方式，照理說應該不用多加介紹，但這個方法有以下幾個地方要特別注意：
一、一定要有時間限制：討論時間如果沒有限制，小組就會比較沒動力，甚至可能跑去喝水啊、上廁所啦或聊天什麼的。
二、一定要有明確產出：最好就是給每個小組一張對開海報紙，請他們把討論結果寫在海報上，並在討論結束後上台報告。
三、人數不要超過六人：前面說過最小互動單位是兩人一組，而一組最多不要超過六人，不然很容易有組員未參與討論。
四、小組分享完畢要給予回饋：小組討論結束後，一定要給他們分享的機會。分享之後，講者要給予回饋，或是用投票法創造回饋。
第二十四招聽者產出
邀請聽者分享他的想法，這個做法通常能有效抓住聽者的注意力。不過挑戰在於，聽者可能因為害羞或覺得自己的想法不夠成熟等原因，而婉拒了分享的邀請。
因此，除了採用前面提過先以封閉型提問、再用開放型提問，我自己還常用下面幾招來邀請聽者分享，其中的訣竅就是「借力使力」：
一、善用便利貼：請聽者將想法寫在便利貼上，當每位聽者都把自己的想法產出在便利貼上後，再邀請大家分享，就會比較順利。
二、善用最小分組：如果請聽者立刻對所有人分享，可能會降低他的意願，但若以兩人一組，再邀請他們將討論結果和所有人分享，這樣就比較容易了。
三、善用手機App：現在幾乎每個人都有智慧型手機，只要下載適當的App，就可以請大家在App裡發表自己的想法，並讓所有人看見，這也能創造良好的互動喔。
結語關於「互動」的提示
●互動的時間限制很重要，如果沒有加以限制，聽者很可能會恍神，訣竅是：一開始給予較短的討論時間，如果真的討論不完再延長時間。這是因為如果一開始就給了較長時間，比如說三分鐘或五分鐘，聽者的討論積極度或許就沒那麼強了。
●如果遇到有人沒投入討論的情況，這時講師可以走到該組旁邊，詢問是否需要協助，並提醒時間所剩不多，等一下可能會請該組分享，請他們盡快討論。這麼做或許還是不會讓他們開始積極討論，但至
少讓其他組了解，講者其實是有在觀察現場狀況的，他們的討論積極度不會受到影響而下降。
第七類：轉移
通常上台者都是靠嘴巴說重點，相信你應該不會反對；上台者拿著麥克風，靠著嘴巴的分享，把重點傳遞給聽者，這是我們最常見的情況。
而只要改變這一點，就能有效抓住聽者的注意力。原本是從嘴巴輸出重點，如果上台者閉上嘴巴不講話，把重點轉移到投影片、講義、海報紙或A3紙上等，那麼內容的事前編輯就很重要，如何讓聽者看這些內容時能看懂，這考驗編輯的功夫。
把重點轉移到其他媒材後，接著要設計任務，讓聽者願意專心看，而不是走馬看花式地看過一遍。任務也不必太難，例如看完五張海報紙上的內容後，用兩分鐘在小組內分享你看到的重點，這就是任務，為了要分享兩分鐘，聽者就會專心看。
綜合上述，轉移就是「把內容移轉到其他載體」、「設計一個任務」、「聽者透過任務認真看內容」這三個步驟的搭配。
第二十五招轉移到投影片
當我分享「人際溝通」主題時，我會把戴爾．卡內基（Dale Carnegie）寫的人際溝通七個重點整理成一頁簡報，然後出一個任務：「簡報會出現兩分鐘，請大家認真看看卡內基說的人際溝通七個重點。兩分鐘後會關掉簡報，接著我會出題請大家回答，題目都和這七個重點有關，所以你一定要認真看，才能答對我的問題喔。好，兩分鐘計時開始。」
兩分鐘的時間，我完全不說話，因為此時簡報正代替我的嘴巴說話，而這也是重新抓住聽者注意力的好時機。
第二十六招轉移到講義
當我和老師們分享「教學吸睛」主題時，我會把「開場吸睛十招」原封不動地放進講義裡，所以講到開場吸睛這部分時，講義就成了我的嘴，我則閉嘴不說話。
我會設計一項任務，請老師看完開場吸睛十招後，把他們會在教室裡運用的其中三招寫下來，接著請同組分享為什麼是這三招。
第二十七招轉移到海報紙
海報紙或A3紙、A4紙都是一樣的概念，把內容轉移到這些紙張上頭，然後貼在牆壁上，請聽者前去觀看學習，也是一種轉移的方法。
當我和老師們分享「如何在課堂中引導學生思考」這個主題時，我就把我設計的八種思考方法分別用A3紙列印出來，並貼在牆壁上。接著請老師們過去看，如果覺得哪一種方法適合運用在自己的教學中，就站在那一張紙下面。最後，選擇相同方法的老師們一起分享如何運用這個思考方法。
同樣地，此時A3紙就代替了我的嘴巴進行重點輸出，在聽者觀看A3紙的期間，我就閉上嘴巴不說話，免得造成聽者的認知負荷。
第二十八招轉移到牆壁
牆壁是一個很好用的媒介，通常一間教室除了正前方的白板和投影幕外，其他三面都是牆壁，我們應該把它們想做是白板和投影幕的延伸，如果都沒用到就太可惜了。
我較常運用牆壁的方法有：一、將內容寫在海報紙上並貼在牆壁；二、將學員討論的重點記錄在牆壁上；三、把學員彼此的任務產出記錄在牆壁上；四、把上台時說到的重點列印出來，或是寫出來、畫出來，然後貼在牆壁上。透過這些方式的運用，你會發現牆壁上貼滿了非常豐富的內容，就可以請聽者前往觀看，既當做複習，也能從中設定一些任務，例如「從中選出一個你覺得最有幫助的想法」等。
結語關於「轉移」的提示
●當聽者注意力轉移到其他媒材上時，講者切記不要再說話，以免造成聽者混淆，不知道是要聽你說的話，還是看媒材上的內容。
●進行轉移一定要搭配任務，這樣聽者才能真正的專心看內容。
●轉移的關鍵在於事前對於內容的裁減，用最符合的形式放到簡報、講義、紙張或牆壁上。
第八類：點睛
所謂「點睛」，就是在內容中創造一個亮點時刻。通常聽者都對這亮點時刻印象深刻，甚至會在課後幫忙分享。在這一類中，主要分享四種創造亮點時刻的方法，包括「熟悉詞」、「疊字詞」、「公式」和「驚人數據」。
大腦的短期記憶是有限的，學者一般認為，短時間內大腦可以記住大約七個重點。舉例來說，這裡有七個重點：藍色、白色、AI人工智慧、機器人、猜拳、石頭、愛哭鬼，你都記住了嗎？即使你記住
了，如果現在再請你記憶其他重點，是不是開始覺得有點負擔？問題是，我們的重點常常不只有七個，那該怎麼辦呢？這時就可以運用「熟悉詞」、「疊字詞」和「公式」來減輕聽者大腦的負擔。
假設我現在說一個大家都很熟悉的詞，剛剛那七個重點可以完全靠這個熟悉詞記住，那就是「哆啦A夢」。上述那七個重點都和哆啦A夢有關，聽者只要記住哆啦A夢，就可以延伸記住這七個重點。如此一來，大腦的短期記憶區就能挪出空間來記憶其他重點，這下又能抓住聽者注意力了！
所以，善用「熟悉詞」、「疊字詞」、「公式」和「驚人數據」，是每個上台者必備的技能。
第二十九招熟悉詞
分享「教學技巧」這個主題時，我會講三個重點：一、要能引起聽者的好奇心；二、要有讓聽者投入課程活動的方法；三、要有方法讓學生回顧課程重點。如果我只是單純地列點說明，聽者可能很快就忘記了，這時我就會想，是否有任何聽者所熟悉的詞能套用在內容中？
我想到了CPR，這是大家都熟悉的詞，因為只要想到急救就會想到CPR，套用到內容就是：C是Curiosity，套用在課程開始，要有方法引起聽者「好奇心」；P是Participant，套用在上課過程中，要有方法讓聽者「參與」；R是Revisit，套用在課程最後，要有方法讓聽者「回顧」課程重點。本來不好記的內容，加入熟悉的CPR這熟悉的詞彙，立刻就可以記住。
當重點很多的時候，思考看看是否有聽者熟悉的詞可以套用，這就是一種記憶的亮點喔，例如「A、B、C、D是大家熟悉的四個單字，那麼A等於○○，B等於○○，C等於○○，D等於○○」，在設計內容時，就可以費點心思去構想。
第三十招疊字詞
分享「教學吸睛技巧」主題時，我會運用三個「放」來讓聽者好記憶，分別是：開場要讓學生「放下」正在忙的事；老師教學時，講述法和講述法以外的方法須互相搭配，也就是「放慢」；課程最後要「放手」，即老師要讓學生自行整理上課的重點，這時老師要放下手中的麥克風，不再說話，讓學生的大腦有充足的時間專心整理重點。
開場要「放」下
上課要「放」慢
結尾要「放」手
三個「放」就是疊字詞的運用，聽者只要記住這三個「放」，就能聯想到上課的重點。
第三十一招公式
公式可以達到畫龍點睛的效果，當你說完複雜的內容後，如果可以把內容總結為一個公式，對聽者來說更能加深印象。
我在分享「職場表達」這個主題時都會用一個公式：職場價值＝專業能力|溝通成本2。你的專業是一百分，但同事和你溝通時卻總是聽不懂，那麼你的溝通成本就是九十分，相減之後，其實你的職場價值才十分。透過這個公式，立刻就把主題的重要性帶出來了。
公式除了直接寫出來之外，還可以利用填空的方式，創造聽者們討論的機會。例如「壓力＝_______／_______」，這是我去參加舒壓課程時老師提出的公式。課程一開始，他在白板上寫下這個公式，並要學員兩兩討論空格裡要填的內容。這下子現場氣氛立刻熱絡起來，效果很棒。
這個公式的答案是：壓力＝任務／能力；你要執行的任務和你的能力旗鼓相當，就是好的壓力。倘若任務遠超過你的能力，就會被壓力壓垮；相反地，當任務遠小於你的能力，你也會感到無聊，長久下
來將發現自己沒什麼進步，因為適當的壓力也是進步的動力。有了這個公式，當你感到壓力很大時就能進行拆解，究竟是任務太大或能力不足，也就有了明確的調整方向。
因為這個公式，讓我對這個課程記憶猶新，善用與主題切合的公式，是很好的吸睛方法喔。
第三十二招驚人數據
我在推廣閱讀概念時，經常會運用「數據」這個吸睛技巧，例如我問聽眾：「你知道台灣人平均一年看幾本書嗎？答案是『兩本』。我們讀書會一個月就導讀了兩本書，而你用一個月的時間就趕過其他人一年的努力，一年後，別人根本看不到你的車尾燈了。」驚人數據可說是最能抓住聽者注意力的方法。
此外，我在分享「上台技巧」時也會問聽眾：「你知道上台開始講話，聽者會用多少時間判斷自己要不要專心聽呢？答案是『六十秒』。慶幸的是，六十秒已經可以做很多事了，讓我們一起看看六十秒能做什麼。」
只要找到和主題相關又讓人感到震驚的數據時，一定要記錄下來，以便上台時運用，相信一定能抓住聽者的注意力。
結語關於「點睛」的提示
●用熟悉詞當包裝，把內容重點放進去，方便聽者記憶，是創造亮點的好方法。
●疊字詞讓聽者琅琅上口也好記憶，可以是中文，也可以是英文。
●公式的運用要多聽講座、多看書，從中擷取靈感，把內容重點化成一個公式，非常有助於聽者記憶。
●驚人數據要明確，不能說「四十五秒左右」，會降低數據的震撼力，四十五秒就是四十五秒，要非常明確，所以事前對數據的掌握要很精確。
第九類：信念
為什麼你要上台？為什麼你想把內容講給別人聽？你的內容價值和重要性是什麼？找到這些問題的答案，就是你的信念！所謂信念，就是你相信的事情，相信才會產生力量。你要問自己，直到找出上面三個問題的答案，因為這些答案能讓你上台持續吸睛。
這十年間，我致力推廣一個青年表達力公益講座，到各級國、高中或大學與學生分享表達技巧，獲得的鐘點費全數捐給家扶基金會，用自己的專業來做公益讓我感到非常有意義，同時幫助學生們學會表達技巧，我認為也很重要。雖然學生總是羞於上台練習表達，但我以故事、活動、激勵、引導等各種方法來引發他們願意上台的動機，有時真的很累，但一想到初衷，又讓我繼續站上下一個講台。沒有信念，你很難上台時持續吸睛。
「信念」和前面八類不同，不是具體的招式，有了信念，你會急迫地想把吸睛招式融入到你的內容裡，因為你知道，當聽者專心了，你的內容價值和重要性才能真正讓聽者接收到。而信念就只有一招，那就是「熱情」。
第三十三招熱情
熱情，是抓住注意力的最後一招，也是最重要的一招。樂團「五月天」為什麼會深得歌迷的心，我想這和阿信每次在演唱會上唱到滿身大汗很有關係，因為那讓歌迷感受到熱情。
上台時，如何才能讓聽者感受到你的熱情呢？
一、語調的變化：每個字都要放力氣進去，講話不要有氣無力。
三、手勢的運用：大開大闔的手勢，可以彰顯出非常投入的樣子。
四、用字遣詞：重複關鍵字，重點句要一字一字慢慢說，讓人有感。
五、開場：開場時說明目標，並讓聽者感受到你不達目標絕不罷休的決心，像是：「今天我們如果沒達成簡報美化這個目標，我絕不離開，也歡迎你留下來。」
六、結尾：透過充滿活力的說明告訴聽者一起達成了什麼目標，或者完成了什麼事情，並邀請大家給自己熱情的掌聲。
如果是你，上台時打算進行哪些調整，好讓聽者感受到你的熱情？上台者充滿熱情，對聽者來說是最能抓住注意力了！
結語關於「熱情」的提示
●表達和一般的聊天不同，想要吸睛，語速、語調、用字、手勢都要貫注力量，要讓聽者感受到你的迫不及待，感受到你的樂於分享，而這一切都來自於你的信念。為什麼你覺得這些內容很重要，你得先找到能說服自己的答案。
●當你上台緊張時或甚至緊張到不敢上台時，請靜下心來，問問自己對主題的熱情是什麼，讓這股熱情助你度過緊張的情緒。
08小結：
用兩步驟，準備好吸睛的上台內容
持續吸睛的關鍵就是「快／慢」的節奏變化；平鋪直述的講述法就是快，講述法以外的方法就是慢，而九大類共三十三招就是我上台時很常運用的講述法以外的方法，簡單來說，我就是運用這三十三招來創造「快／慢」的節奏變化。
而事前做好上台內容準備有兩個步驟：一、搜集相關資料，整理好要分享的內容重點；二：從三十三招中選取適合本次上台內容的方法，加入內容的講述中。
舉例來說，有位專門教銀髮族說英文的Apple老師，爺爺奶奶每次上她的課總是笑哈哈，而且課堂氣氛非常熱絡，完全不會發生六、七十歲老人上課容易打瞌睡的情況。她是怎麼做到的？以下是她備課時的情況。
步驟一（內容設定）：這堂課要教爺爺奶奶十種水果的英文單字。例如：banana（香蕉）、coconut（椰子）、grape（葡萄）、guava（芭樂）、pitaya（火龍果）、papaya（木瓜）、passion fruit（百香果）、wax apple（蓮霧）、pineapple（鳳梨）、strawberry（草莓）。
步驟二（教法設定）：用什麼方法才能讓爺爺奶奶專心聽？
●講述法：我唸一遍英文單字，爺爺奶奶跟著唸一遍。
●講述法以外的方法：「善用海報紙」和「善用牆壁」這兩招。
我事先把每一種水果的圖片加上英文單字，分別用A3大小的紙張列印出來，貼在教室牆壁上。等到爺爺奶奶們和
把十種水果的英文單字都唸完三遍後，我會出個簡單題目，比如我今天飯後想吃「grape」，grape是哪一 張圖片呢？大家快站到那一圖片下面。然後我隨機問一位爺爺或奶奶，他／她最想吃這十種水果中的哪一個，請他／她用英文說出來。如果他／她說了「pitaya」，所有人就要往pitaya的圖片走去。
就這樣以講述法唸三遍，又透過出題方式讓爺爺奶奶們去選擇，一堂課結束後，不僅記住了單字，還能讓整堂課保持非常高的專注力。
持續抓住聽者的注意力，其實並沒有我們想像中那樣困難，Apple老師都可以讓高齡的爺爺奶奶們專心一整堂課，我們只要善用這三十三招，注意「快／慢」節奏的轉換，一樣可以讓聽者持續專注。
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