卡內基 30條記憶

 

 

更友善

藍 人際關係基本技能3條 1-3 友善

綠 使別人喜歡你的方法6條  4-9  讓你喜歡別人 讓自己自在感

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交流

橙 如何讓別人的想法和你一樣12條 讓別人喜歡你 讓他人自重感

10-12 意見- 不爭、聽完 、認錯

13-18 聆聽- 友善 、對對 、他說 、他想 、同情

19-21 說話- 更高 、戲劇 、挑戰

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達標

紅 成為一個領導者 9條 22-30 友善領導

22 前題-讚賞與感謝

23-24 錯誤-間接、先自省

25-26 領路-提問、顧面 

27-29 進步-正讚、給名、容易 

30 感動 

補充 

遇見人當下培養平安  散客

說好話：這是最高境界之人，他們深知言語可以造就人，也可以毀滅人。

因此，

(驕傲) 遇狂傲者，他們不被激怒，而能傾聽同理；

(笨)     遇駑鈍者，他們不強催急逼，而能靜心引導；

(自卑) 遇自卑者，他們不鄙視怠慢，而能鼓勵支持；

(累)     遇疲乏者，他們不責怪低看，而能扶助善待

補充

對話給他人足夠的尊重。

給五個面向 

1.賞讚。(貓)

2.親和感。(友善)

3.自主權。(決定)

4.地位。(便當)

5.角色。(工作成就感)