大綱
一、尋找你身上的領導者
二、領導技巧
三、你的身心健康。
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一、尋找你身上的領導者
每個人都有領導力,而且不同,作你自己,用你的風格特質領導。
*尋找你身上的領導者
二、領導技巧
發展領導力,必須學習"領導技巧"。一句話,就是提升人的自重感。
1開始溝通
2激勵人們
3表達對他人真正的興趣
4從他人的角度看問題
5聆聽學習
6攜手共進,共創明天(團隊合作)
7尊重他人的尊嚴
8認可、讚揚和獎勵。
9處理錯誤、投訴和批評。
是什麼改變了稅務稽查員的想法?卡內基寫道:“稅務檢查員展示了人類最常見的弱點之一。” 「他想要一種被重視的感覺。只要帕森斯先生與他爭論,他就會透過大聲維護自己的權威來獲得自己的重要感。但一旦他的重要性被承認,爭論停止,他被允許擴展他的自我,他就變成了一個富有同情心和善良的人。”
三、你的身心健康。
1設定目標
2專注與紀律
3實現平衡
4創造正向的心理態度
5學會不擔心
6熱情的力量
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